Un e-commerce c’est bien, vendre c’est mieux !

Nombreux sont les e-commerçants qui, au bout de quelques mois d’existence de leur boutique, font le constat amer que peu de ventes ont été réalisé sur leur site voir même aucune. Cela touche particulièrement les « petits » commerçants qui investissent la majorité de leur budget web sur la réalisation d’une boutique en ligne (mise en oeuvre, design et intégration, création du catalogue, mise en place des modules,…). Malheureusement cela ne suffit pas. Un e-commerce qui démarre n’est jamais qu’une « enveloppe », un support pour vendre, une solution technique.

Sans référencement et positionnement dans les moteurs de recherche, point de ventes et donc sans espoir d’un CA évolutif. D’autant qu’il m’est arrivé auprès de certains clients de constater un prévisionnel de ventes sur 3 ans avec des chiffres plutôt impressionnants : +50% année 2 / +65% années 3, en référence à la première année d’activité…le tout validé par la banque du client !

En résumé, il faut que le commerçant, dans ce fameux prévisionnel sur 3 ans, intègre des coûts de référencements et webmarketing. C’est là que beaucoup déchantent, car une vrai stratégie de positionnement sur internet représente un investissement non négligeable pouvant largement dépasser sur du moyen et long termes le coût de la boutique seule. Selon certains secteurs concurrentiels ces budgets de référencement peuvent s’envoler.

Une règle que le e-commerçant peut s’imposer au démarrage est de se dire de combien il dispose pour lancer une boutique en ligne, diviser ce budget par 2, investir la première partie sur la boutique seule, investir la deuxième partie sur le référencement, en résumé, revoir à la baisse les exigences sur la boutique en ligne (plus modeste sur le design et les fonctions notamment).
Dans tous les cas, il est important de ne pas passer à côté de cette notion de positionnement sur internet, si elle est négligée, l’argent investi dans la création de la boutique est perdu…

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