Pinterest : une mine d’or pour votre boutique e-commerce ?

Pinterest et est le troisième réseau social le plus populaire aux États-Unis, derrière Facebook et Twitter. 11 millions d’utilisateurs uniques ont ainsi été identifiés en Janvier 2012, qui viennent chaque jour sur la plate-forme pour voir les « boards » des autres, et ajouter leurs propres images à ce réseau social. Sans aucun doute, Pinterest constitue un marché potentiel important pour toute boutique e-commerce. La question est de savoir comment s’y prendre pour obtenir un trafic de qualité et générer des ventes.

Le fonctionnement de Pinterest

Pinterest est un réseau social de partage d’images. Partager une image revient à faire un « pin », que vous pouvez placer dans différentes collections ou catégories, appelés « boards ». Tout comme sur Facebook, vous avez également la possibilité d’aimer une image partagée, avec un « like ».

Boards (les « murs »)

Puisque vous pouvez organiser les images en plusieurs « boards », pourquoi ne pas reproduire la catégorisation de votre boutique ? Un magasin de vente en ligne de vêtement aurait ainsi tout intérêt à recréer des « boards » pour les tee-shirt, polo, pantalons. Pinterest va alors recréer visuellement un showroom, et les utilisateurs auront accès en un coup d’œil aux produits.

Pins (les « partages »)

Les images peuvent devenir un lien direct vers votre site web. voir une photo d’un produit avec un bref commentaire sur les caractéristiques de base, et incitez au clic vers votre boutique e-commerce. Vous pouvez également créer une landing-page spéciale pour vos visiteurs de Pinterest, qui sont plus enclin à retrouver un aspect « visuel ».

Servez-vous de ces pins pour tester des produits et comprendre si ils sont aimés. Les re-pins encouragent la diffusion des contenus et serviront à évaluer si un produit peut devenir un best-seller.

Likes (ce que les gens aiment)

Suivez l’évolution de ces « j’aime ». Si ils sont toujours donnés à un type de produits, à une marque, ou selon la photo qui est partagée, alors tirez-en les conclusions.

Sur Pinterest comme sur les autres réseaux sociaux, la fidélité de l’utilisateur est la donnée clé. Le but est d’être suivi, et ainsi de se construire une base de données à laquelle vous pouvez vous adresser.

Quel ROI ? Selon la boutique Boticca, les clients venus depuis Pinterest dépensent en moyenne 2 fois plus que ceux de Facebook. Pinterest intervient ainsi dans 10% des transactions, contre 7% pour Facebook.  En outre, Pinterest, de par sa nouveauté et son caractère axé vers les early-adopters, permet une acquisition de « nouveaux » clients, bien plus forte que Facebook, ou ce sont vos fans qui, la plupart du temps, sont touchés.

Illustration : ShardsOfBlue

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